本期问题聚焦:房屋质量问题
2015.7.7 我要评论
刚交房,就发现房子质量有问题,如何处理?

最近有网友给小Q留言称,刚交的房子,就发现有漏水、开裂等质量问题,要怎么解决?

网友留言称:2013年8月份买了一套房子,到2014年5月份左右准备去验收房子时,发现

房屋内墙壁多处有裂缝.

在发现问题后我们立即将情况反映到开放商售楼部及物业处望得到处理,但过后得到售楼

部及物业处的解释是墙壁在“批荡”上腻子粉时因工期紧造成有些裂痕,属正常现象不会

影响房屋使用。

到2015年2月份,我们拿到钥匙准备入住时,发现卧室得房顶有严重裂痕(长达约有2米)

及客厅房顶均有漏水痕迹,同时发现相对应位置下面之前放的一些木头之类的用品已经发

霉,我们又将情况反映到售楼部及物业处,但都没能得到处理。

2015年5月,我们又发现房屋原来漏水处再次漏水,且特别严重,人家瓦房下雨时漏水都没

这个严重,现两个卧室因漏水地板上积满了水,有一卧室的床正巧对着漏水裂缝处,直接导

致一整床的棉被犹如直接放在河中浸泡般,其他位置的天花板也有渗水。如此漏水严重的房

屋,质量是否有保证?该如何解决?

房屋质量问题可能在交房时就能发现,但更多的情况是交房时很难发现,等到业主入

住以后才慢慢浮出水面,不同阶段出现房屋质量问题的不同处理:

1、购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的,首先购房者应该向工程质

量监督单位申请重新核验,经核验确属主体结构质量不合格的,根据《城市房地产开发经营

管理条例》第三十二条及《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问

题的解释》(下称《解释》)第十二条的规定,购房者有权退房,解除商品房买卖合同,并要

求开发商赔偿损失。

2、购房者所购买的房屋质量问题不属于主体质量不合格,但因房屋质量问题严重影响正常

居住使用的,购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是

指购房者所购买的房屋出现严重质量问题,且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人

身、财产安全及正常居住使用的情形。

3、购房者所购买的房屋存在质量问题,但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程

度,在保修期内,开发商应当承担修复责任,如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修

复的,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商

承担。

在这里要提醒大家注意,入住以后出现质量问题应注意分清责任,保留证据。要求开发商

保修时最好是书面提出,并让开发商予以确认,可作为以后诉讼的证据。

总之,房屋质量问题不同情况有不同的解决方式,在现实中很多购房者在发现商品房质量

问题后不知如何处理,有的对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房,结果是输了官司

又赔钱;有的委曲求全,草草办理了收房手续,入住后才发现房屋主体结构有严重质量缺陷。

很多购房者对房地产法律知识不太了解,最好邀请专业的律师,帮您根据其性质和严重程度

依法提出合理的索赔要求,通过法律程序妥善加以解决。

 

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